سياسة الاسترداد

1. رد المبالغ المدفوعة والإرجاع: لا ترد لقطات أي مبالغ جرى دفعها سابقاً بموجب أحكام الرخصة أو خلاف ذلك للقطات ولا تقبل الإرجاع، حتى لو اخترت إنهاء الاتفاقية أو أي اشتراك وحتى في حال انتهاء أو إنهاء الاتفاقية أو الاشتراك لأي سبب، وفي الأحوال التي يتطلب فيها القانون رد المبالغ المدفوعة سيتم رد المبالغ المذكورة باستخدام نفس بوابة الدفع التي استخدمت سابقاً لإجراء الدفع، وسيتم إجراء المعالجة المطلوبة خلال 10 إلى 45 يوماً بحسب المتبع لدى البنك المصدر لبطاقة الائتمان التي استخدمت للدفع.

2. التجديد: في حال كنت مشتركاً باشتراك سنوي، يجدد الاشتراك المذكور لمدد متتالية متساوية بعد انقضاء المدة أو الاشتراك أو أي تجديد له، وهو ما يخول لقطات الحق في اقتضاء الرسم المترتب على الاشتراك كما يكون معلنا عنه في تاريخ التجديد، ويمكن وقف التجديد التلقائي المذكور باتباع التعليمات المبنية في الموقع، ويعرف اليوم بأنه مدة أربعة وعشرين ساعة تبدأ بتاريخ الاشتراك، أما الشهر فيعرف على أنه الشهر التقويمي الذي يبدأ في تاريخ الاشتراك وينتهي في نفس التاريخ من الشهر الميلادي التالي.

3. الإلغاء: لك الحق في إلغاء الاشتراك السنوي بتقديم إشعار إلى لقطات قبل خمسة عشر يوما من تاريخ استحقاق الدفعة الشهرية التالية، وذلك بالبريد الإلكتروني المخصص لهذه الغاية على: [email protected] ، وفي هذه الحالة ينتهي الاشتراك السنوي اعتباراً من الشهر التالي للشهر الذي تم فيه تقديم إشعار الإلغاء، ويترتب على عدم دفع الاشتراك الشهري عند استحقاقه الإلغاء الفوري للاشتراك دون الحاجة لتقديم أي إشعار أو اتخاذ أي تصرف آخر.

4. التسليم: يعتبر تسليم المحتوى الرقمي المرخص قد تم في وقت استلامك لرابط تنزيل المحتوى الرقمي (أي عند ظهوره في الشاشة المخصصة لحسابك)